здравеите, казвам се Валя, от години ползвам вашите услуги / аз съм жена с болни колена / и съм доволна от вниманието на шофьорите, мога да кажа, че с повечето от тях сме добри познати...но днес / 15.02.17 / ми се случи нещо неприятно с ваш служител, не знам как се казва господина, знам само, че е под Н:11, изпратиха ми го него след порачка чрез диспечер / ако правите запис на всяко обаждане, ще разберете, че разговарях повторно с жената която беше на смяна, между 15:15-15:30 /този господин отказа да ме качи в колата само защото съм била седнала на един парапет докато го изчакам, както вече казах аз съм с болни колена, парапете не е бил мръсен както си мислише той, защото преди мен там седеше възрастна дама, плюс това бях и с тежка торба! ще ви бъда благодарна ако обърнете внимание на този некоректен човек! извинете за безпокойството, но е неприятно такова отношение! хубав остатак от деня ви желая